El uso de software para el análisis del desempeño y la eficiencia durante el teletrabajo ha cobrado relevancia en el último año a medidas que decenas de miles de trabajadores debían empezar a desempeñar su labor desde sus casas. Aunque algunas de estas herramientas se han tildado como intrusivas, también han servido para señalar nuevos perfiles de trabajadores al otro lado de la pantalla.
La digitalización de los procesos lleva consigo una huella de actividad gracias a la cual afloran numerosas características y rasgos de cada empleado.
Tanto es así, que algunos departamentos de Recursos Humanos ya están utilizando estas métricas para diseñar oportunidades de desarrollo y reubicar a trabajadores en puestos que podrían ser más adecuados a sus características y preferencias, y en los que su rendimiento y crecimiento profesional pueden optimizarse.
Effiwork, un software de gestión del tiempo y análisis de productividad para trabajadores en remoto, ha identifica ocho perfiles tipo de teletrabajadores, que demuestran nuevas cualidades revelados precisamente por el trabajo a distancia.
Los 8 perfiles de teletrabajador que existen
El comunicador
El primer perfil señalada es el del comunicador. Un trabajador muy activo a la hora de comunicarse con sus compañeros, jefes o clientes que usa a menudo las aplicaciones de mensajería, e-mail o videollamada para hacer partícipe al resto de la organización de novedades, mejoras o avances en sus proyectos. También le gusta compartir sus conocimientos y, en general, cualquier tipo de información que afecte o pueda ser beneficiosa para compañeros y para el trabajo en general.
Sin embargo, este tipo de teletrabajador debe tener en cuenta también la disponibilidad de sus compañeros y cuándo puede romper un ciclo de trabajo o interrumpir una reunión.
El estratega
Destaca por su visión a largo plazo de la empresa y de sus proyectos. Diseña sin dificultad los caminos y etapas de los trabajos, exponiendo con claridad su percepción del horizonte ideal para toda la organización. Con la implantación masiva del trabajo en remoto, esta habilidad se ha desarrollado en muchos empleados de manera especialmente acusada.
El planificador
Es el empleado que mide continuamente los tiempos y pasos que implica cada cometido. Prefiere tener las tareas organizadas temporalmente, y su éxito se basa en estructurar muy bien cada una de las fases del trabajo.
Suele trabajar mucho con herramientas como cuadrantes, agendas, hojas de cálculo o aplicaciones de planificación de proyectos, que le permiten imputar un tiempo determinado a sus tareas, establecer objetivos, visualizar resultados y compararlos con las previsiones iniciales.
El analítico
Se caracteriza por invertir más tiempo que sus compañeros en estudiar antecedentes, estadísticas, resultados, productos, estrategias y todo tipo de información antes de ponerse manos a la obra con el trabajo en sí. Su ejecución puede llevarle algo más de tiempo, pero suele ser de mejor factura y con menos errores.
El que se adapta al cambio
Se ha adaptado sin traumas y con mucha rapidez a los nuevos sistemas organizativos, obteniendo además éxito en su misión. Algo que por sí solo denota que se trata de un profesional abierto a los cambios y novedades. Esta cualidad supone un activo muy valioso para cualquier empresa en los entornos actuales, influidos por la tecnología y la digitalización.
El que trabaja de forma flexible
El tipo de horarios que sigue un profesional también es indicativo de su manera de trabajar. Alguien que parte su jornada, que no sigue una pauta fija en cuantas franjas o días, o que incluso es más productivo en horarios diferentes al convencional. Estamos ante un profesional versátil que funciona mejor en sistemas de trabajo altamente flexibles.
Un perfil que equilibra su jornada apoyándose en herramientas de registro horario para cumplir con sus horas obligatorias y mantener un control de aquellas extras.
El creativo
Hay personas a las que el teletrabajo les ha hecho ser más proactivo en la generación de ideas. Este perfil ofrece alternativas y aporta un torrente de ideas para cualquier tipo de proyecto o producto. Un punto de vista diferente que, probablemente, daría gran riqueza a la empresa desde posiciones de investigación, creativas o vinculadas a la innovación.
El mediador
Utiliza sus habilidades empáticas y de comunicación, para aportar soluciones a problemas o también para resolver conflictos. Su perfil conciliador y positivo sale a relucir en videoconferencias y reuniones online para desatascar negociaciones y destensar situaciones.
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